Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur Pragmalon
Pragmalon en bref, la participation, votre compte Talent, l’évaluation, le certificat et vos données personnelles. Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous : nous répondons à chaque message.
Découvrir Pragmalon
Qu'est-ce que Pragmalon ?
Pragmalon est une plateforme de challenges métier dédiée à la mode, au luxe et au retail. Chaque challenge place les participants face à une situation professionnelle concrète afin d'évaluer leur capacité à analyser, décider et formuler une recommandation. Les travaux sont évalués selon des critères définis à l'avance.
Comment se déroule un challenge ?
En quatre étapes. Vous vous inscrivez depuis la page du challenge. Vous le démarrez quand vous le souhaitez : le brief complet s'ouvre et le délai de soumission commence. Vous soumettez votre travail depuis votre espace Talent avant la date limite. L'équipe Pragmalon l'évalue selon les critères du brief et, s'il est réussi, vous recevez un certificat.
Quelle différence avec un stage, un MOOC ou un certificat en ligne ?
Un MOOC ou un certificat en ligne transmet des connaissances, par des cours et des quiz. Un challenge Pragmalon ne contient pas de cours : vous traitez un cas et remettez un travail, jugé sur votre raisonnement et vos décisions. Un stage dure plusieurs semaines en entreprise ; un challenge demande de 45 minutes à 3 heures de travail et ne remplace pas une expérience en entreprise. Il vous laisse une réalisation que vous pouvez montrer en entretien, dans un portfolio ou sur LinkedIn.
Combien de challenges Pragmalon propose-t-il, et sur quels métiers ?
24 challenges sont publiés, répartis par métier : Produit (4), Merchandising (5), Production (3), Retail (7), CRM & Clienteling (2), Digital & E-commerce (2) et Communication (1). 5 autres sont en préparation. Chaque fiche indique le métier concerné, le temps de travail et les compétences mobilisées.
Participer à un challenge
Participer à un challenge Pragmalon, est-ce payant ?
Non. La participation aux challenges est gratuite pour les talents.
Qui peut participer aux challenges ?
Toute personne majeure intéressée par les métiers de la mode, du luxe et du retail : étudiants, jeunes diplômés, professionnels, personnes en reconversion. Les éventuels prérequis sont indiqués sur chaque fiche.
Faut-il savoir coder pour participer ?
Non. Les challenges Pragmalon ne sont pas réservés aux développeurs ou aux profils techniques. Ils s'adressent à des talents capables d'observer une situation, de rechercher des informations, de comparer des options et de formuler des recommandations claires. Lorsqu'une connaissance particulière est nécessaire, elle est précisée directement sur la page du challenge.
Combien de temps prend un challenge ?
Le temps nécessaire varie selon le format : de 45 à 90 minutes pour un challenge flash, de 2 à 3 heures pour un challenge complet. La durée indicative est toujours précisée sur la page de chaque challenge.
Peut-on participer en équipe ?
Non, chaque challenge se fait seul. Vous avez votre propre espace de travail et vous remettez votre propre travail.
Puis-je utiliser ChatGPT ou une autre IA ?
Non, sauf si le brief du challenge l'autorise expressément. Les outils d'intelligence artificielle générative, comme ChatGPT, ne doivent pas servir à réaliser votre travail : le travail soumis doit être le vôtre. Vous le certifiez à chaque soumission, et un manquement peut entraîner le retrait du certificat et la suspension du compte. Le détail figure dans la charte d'intégrité des conditions d'utilisation.
Combien de temps ai-je pour soumettre mon travail ?
Trois jours pour un challenge flash, sept jours pour un challenge complet. Le compte à rebours ne se déclenche pas à l'inscription, mais au clic sur « Démarrer le challenge » : c'est vous qui décidez. Votre date limite s'affiche ensuite dans votre espace de travail.
Les challenges ferment-ils ?
En règle générale non : une fois ouvert, un challenge reste disponible. Quelques-uns font exception lorsqu'ils sont adossés à un calendrier extérieur - une saison, un partenariat, un événement ; leur date de fermeture est alors indiquée sur la page du challenge. Dans ce cas, votre délai de soumission ne va jamais au-delà de cette date, et les inscriptions ferment la veille.
Que se passe-t-il si je dépasse ma date limite ?
Passé ce délai, la soumission n'est plus possible : votre travail reste consultable dans votre espace, mais il ne peut plus être soumis ni évalué. Nous vous recommandons de soumettre sans attendre le dernier moment.
Les marques citées dans un challenge sont-elles partenaires ?
Pas nécessairement. Sauf mention explicite du contraire sur la page du challenge, toute marque ou tout produit cité est utilisé uniquement comme point de départ d'un exercice pédagogique indépendant : la marque n'est ni partenaire, ni sponsor, ni cliente du challenge, et n'a validé aucune analyse.
Compte et espace Talent
Comment créer mon compte ?
La création d'un espace Talent se fait via Google ou LinkedIn. Vous n'avez aucun mot de passe à créer, et Pragmalon n'en conserve aucun : si vous avez déjà un compte, vous êtes connecté directement ; sinon, votre compte est créé automatiquement.
Y a-t-il un âge minimum ?
Oui. La création d'un compte est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Vous confirmez cette condition et acceptez les Conditions d'utilisation avant de continuer.
Pourquoi mon CV est-il demandé ?
Vous complétez votre profil une seule fois. Le CV nous permet de situer votre parcours : il reste privé et n'est pas transmis aux entreprises. Vous l'ajoutez depuis votre profil, au format PDF ou DOCX et dans la limite de 2 Mo, et il sert ensuite pour tous vos challenges.
Mon CV est-il visible par les entreprises ?
Non. Votre CV reste confidentiel : il n'est communiqué ni aux autres talents, ni aux entreprises partenaires, et n'est jamais rendu public. Il est stocké sur un espace privé, accessible uniquement à vous et au personnel autorisé de Pragmalon.
Le profil LinkedIn est-il obligatoire ?
Non, il est facultatif. Lorsqu'il est renseigné, il reste visible uniquement par vous et par le personnel autorisé de Pragmalon, et il est utile à l'équipe qui évaluera votre soumission.
Que puis-je faire depuis mon espace Talent ?
Vous y retrouvez vos challenges et leur statut, vos favoris, vos certificats, ainsi que votre profil (nom, centres d'intérêt, CV, profil LinkedIn). C'est également depuis votre profil que vous pouvez exporter vos données ou demander la suppression de votre compte.
Évaluation et certificat
Comment les travaux sont-ils évalués ?
Les soumissions sont évaluées à la main par l'équipe Pragmalon, selon les critères annoncés dans le règlement de chaque challenge. Ni intelligence artificielle ni notation automatique n'interviennent dans le résultat ou dans l'attribution d'un certificat. L'évaluation commence après la date limite, et vous recevez un e-mail dès qu'elle est terminée.
Qui peut consulter mon travail ?
Votre soumission est privée : elle n'est accessible qu'à vous et au personnel autorisé de Pragmalon chargé de l'évaluation. Selon le règlement propre à chaque challenge, elle peut également être consultée par des membres d'un jury ou par un partenaire du challenge participant à son évaluation ; cet accès, lorsqu'il existe, est limité à la finalité d'évaluation et précisé dans le règlement du challenge concerné.
Reçoit-on un certificat ?
Un certificat de réussite est délivré lorsque le travail remis respecte les conditions définies dans le règlement du challenge. Il indique le challenge, les compétences évaluées et la date d'obtention, et reste accessible depuis votre espace Talent.
Le certificat est-il un diplôme reconnu ?
Non. Le certificat reconnaît une réalisation effectuée dans le cadre d'un challenge. Il ne constitue ni un diplôme, ni un titre professionnel, ni une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique.
Quel nom figure sur mon certificat, et puis-je le changer ?
Celui de votre profil, tel qu'il est au moment où votre travail est évalué. Il est alors enregistré sur le certificat et n'en bouge plus : modifier votre profil ensuite ne réécrit aucun certificat déjà délivré. Tant que vous n'en avez obtenu aucun, le nom reste librement modifiable depuis « Mon profil » - c'est le moment de le corriger si Google ou LinkedIn l'a rempli avec une abréviation. Une fois un premier certificat délivré, le champ se verrouille : écrivez-nous pour faire corriger une erreur.
Comment partager mon certificat sur LinkedIn ?
Depuis « Mes certificats », activez le lien de vérification : votre certificat obtient une page que n'importe qui peut ouvrir sans compte, et deux boutons apparaissent. « Ajouter à mon profil LinkedIn » inscrit le certificat dans vos licences et certifications, où il reste ; « Publier sur LinkedIn » crée une publication, qui descend dans le fil au bout de quelques jours. La page n'est jamais ouverte par défaut et vous pouvez la refermer à tout moment : elle cesse alors de répondre.
Qui peut voir la page de vérification de mon certificat ?
Toute personne disposant du lien, tant que vous le laissez actif. Elle y lit votre nom, le challenge, la date d'obtention, les compétences évaluées et l'identifiant du certificat - rien d'autre : ni votre e-mail, ni votre CV, ni le travail que vous avez remis. La page demande aux moteurs de recherche de ne pas l'indexer, afin qu'elle n'apparaisse pas dans une recherche sur votre nom.
Puis-je utiliser mon travail dans mon portfolio ou sur LinkedIn ?
Oui, dans le respect des règles propres à chaque challenge. Les réalisations (analyse, recommandation, rapport ou feuille de route) peuvent être présentées dans un portfolio, sur un profil LinkedIn ou lors d'un entretien.
Mon travail peut-il être utilisé par Pragmalon ou par une marque ?
Votre travail n'est jamais rendu public ni utilisé à des fins commerciales sans une autorisation distincte et facultative de votre part. Refuser cette autorisation n'a aucun effet sur votre participation, votre évaluation ou votre certificat.
Données personnelles
Quelles données Pragmalon collecte-t-il ?
Principalement celles nécessaires au fonctionnement de votre espace : adresse e-mail et identifiant fournis par Google ou LinkedIn, nom, centres d'intérêt, CV, profil LinkedIn si vous le renseignez, ainsi que vos inscriptions et vos travaux remis. Le détail complet figure dans la Politique de confidentialité.
Que reçoit Pragmalon de Google ou LinkedIn ?
Uniquement les informations nécessaires à la création et à la sécurisation de votre compte : nom, adresse e-mail, identifiant technique et éventuellement une photo de profil. Pragmalon ne demande jamais l'accès à vos contacts, à vos relations LinkedIn, à vos publications ou à votre historique professionnel. Ces informations ne sont pas publiées sur votre profil sans action de votre part.
Comment récupérer ou supprimer mes données ?
Depuis la section « Compte et données » de votre profil, vous pouvez télécharger un export de vos données et demander la suppression de votre compte. Vous pouvez également nous écrire depuis la page Contact : la réponse intervient sous un mois.
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité, ou sur demande. Des durées spécifiques s'appliquent à certaines données (CV, soumissions, journaux techniques) et sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
L'inscription aux actualités est-elle obligatoire ?
Non. Elle est facultative, jamais pré-cochée, et n'est nécessaire ni à la création d'un compte ni à la participation à un challenge. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Écoles et entreprises
Une école peut-elle proposer un challenge à ses étudiants ?
Oui. Le format d'un challenge est défini avec chaque établissement selon le programme, le niveau des étudiants, les compétences visées et le temps disponible : aucun niveau particulier n'est requis. La conception suit quatre étapes : cadrer l'enjeu, construire le challenge, lancer, évaluer.
Comment une entreprise peut-elle devenir partenaire ?
Trois formules sont proposées aux entreprises - soutenir un challenge, participer à l'évaluation ou co-construire un challenge - avec un tarif communiqué sur demande. Nos 3 premiers partenaires, écoles ou entreprises, bénéficient d'une offre de lancement pilote gratuite en échange d'un retour d'expérience documenté et d'une étude de cas publique.
Une entreprise obtient-elle les coordonnées des participants ?
Non. Une entreprise partenaire ne reçoit pas les coordonnées des participants. Ce qu'elle peut consulter est défini pour chaque collaboration et précisé dans le règlement du challenge.