Le fournisseur de Nordiq, marque fictive contemporaine, annonce trois semaines de retard sur un manteau qui représente 12 % du chiffre d'affaires prévisionnel de la saison. Le plan presse est calé, les précommandes en ligne sont ouvertes, deux clients multimarques disposent de dates d'annulation contractuelles, et la marque communique publiquement sur la réduction de son empreinte transport.
Vous êtes coordinateur production. Vous recevez le planning révisé, les quantités par canal, le coût et le délai de chaque option, les conditions contractuelles et le comparatif carbone des modes de transport. Vous présentez les scénarios au comité.
Servir tout le monde n'est pas une option. Il faudra hiérarchiser les canaux, et écrire à ceux qui ne seront pas servis.